Cách tương tác đội ngũ bổ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn cụ thể phương pháp để contact Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

thời nay, Facebook không hề chỉ là một mạng xã hội kết nối mọi người với nhau mà nó cũng là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển and làm giàu. Dẫu thế, Facebook đôi lúc cũng xảy ra rất nhiều lỗi rõ ràng như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm nào đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của doanh nghiệp.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự hỗ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support trên mạng xã hội Facebook có nhiệm vụ giải đáp toàn thể các câu hỏi, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp mặt phải khi dùng social này.

Qua nội dung bài viết tiếp sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách contact đội ngũ bổ trợ Facebook tại nước ta khi gặp sự cố chóng vánh và đơn giản nhất nhé!

I. Một vài xem xét khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách rõ ràng and cụ thể nhất rất có thể đi kèm theo các bằng chứng như Ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• bạn cũng có thể liên hệ với Facebook bất cứ bao giờ vào những ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải tin báo cá thể đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook hoàn toàn có thể hỗ trợ bạn. Chúng ta cũng có thể cung ứng cho Facebook Ảnh của các loại sách vở và giấy tờ tùy thân có Hình ảnh chẳng hạn như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ hỗ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những luận điểm mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần thiết phải cung ứng thêm các thông tin cá thể mà Facebook không cần để xác định danh tính của bản thân (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi báo cáo khi tài khoản cá thể gặp gỡ sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng

chỉ dẫn thao tác làm việc nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục hỗ trợ and bổ trợ > Chọn tiếp báo cáo sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tục báo cáo > Chọn phần tính năng bạn có nhu cầu báo cáo > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khoản thời gian ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức and hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần thường xuyên báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 5: liên tiếp chọn phần tác dụng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây trên màn hình của người tiêu dùng sẽ hiển thị những ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông tin sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung cập nhật góp phần Ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook có thể chóng vánh nắm bắt được vấn đề của doanh nghiệp nhé. Sau cùng, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi report sự cố là kết thúc.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu form size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố trên laptop

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần trợ giúp và bổ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > nhấn vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thông báo lỗi và nhấn Gửi.

chỉ dẫn chi tiết về thao tác

Bước 1: thứ nhất truy vấn vào trang chủ Facebook > tiếp đến nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: gần giống với cách sử dụng điện thoại thông minh, bạn chọn vào mục giúp sức and bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: kế tiếp, bấm vào mục báo cáo sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải & lý giải chi tiết luận điểm đó. Nhớ là cung ứng tổng thể các bằng chứng về việc cố chẳng hạn như Hình ảnh chụp screen & nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ chúng ta giải quyết.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong tiến trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook bạn có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác làm việc nhanh

truy cập vào đường links > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang chạm mặt phải 1 cách cụ thể > Nhấn mục Gửi thông tin này đến bổ trợ Facebook.

2. Chi tiết làm việc

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy vấn vào đường liên kết

Bước 2: tiếp nối cung cấp links (URL) của trang Fanpage, nhập thông tin chi tiết diễn đạt sự cố, tiếp đến nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook and chờ đợi họ giải quyết và xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một trong những số sự cố khác

có một số lỗi người dùng hoàn toàn có thể thường chạm mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của công ty bị hack & bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: links đổi lại tên facebook cá nhân

• Tài khoản trang face cá nhân bị khóa: link report phản hồi về sự việc tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage thoải mái và tự nhiên bị khóa: liên kết báo cáo bình luận khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: link report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo đúng đắn về các lỗi mình đang gặp phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông tin xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận được nhu yếu từ phía bạn and sẽ replay cho bạn trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: hướng dẫn cách Target đối tượng Facebook công dụng